Перейти к содержимому

СRM в страховании

Чтобы обеспечить конкурентоспособность и жизнеспособность, страховой компании
нужно сосредоточиться на обслуживании клиентов. Для это хорошим помощником
может выступить индивидуальная CRM (Customer Relationship Management) — стратегия управления взаимоотношениями
с клиентами, которая предусматривает три основных фактора:

→ единое видения клиентов компании;
→ удержание и увеличение числа прибыльных клиентов;
→ контроль за тратами при расширения бизнеса.

Взаимодействие этих трех пунктов обеспечивает рост
продаж при одновременном сокращении издержек и трат и в итоге дает повышение прибыльности.